2019年直播货物突然成为风口,随之流行将直播功能延伸到云展览、云教室、云音乐节等非传统直播领域。现场直播成为社会关键词、人们生活的一部分,KOL、MCN等话题成为话题。在传统的现场直播领域,虎牙和斗鱼的合并将热情不减的游戏现场直播推向了热门排行榜。
但是,在全国人民直播时代到来的同时,引领直播热潮,享受早期红利的直播平台不知道(NASDAQ:MOMO)沉默了。
从聊天到现场直播。
2011年出生的陌生人,在腾讯帝国的微信和QQ控制的即时通信领域开辟了新的道路,从基于地理位置的陌生人社交这个细分领域入场,抢夺了市场。即使微信发布了类似功能的邻居和QQ,微信和QQ也无法摆脱熟人社交的影响,无法阻止陌生人的发展。
陌陌社交的市场有多大?据艾媒咨询去年统计,2018年该市场用户规模已达5.92亿,增速放缓,但预计到2020年该市场规模将达到6.49亿。我国互联网用户总11亿人,超过一半的用户有陌生人的社交需求。
根据马斯洛需求水平的理论,人们满足生理和安全需求后,追求的是社交需求。人们需要社交,尤其是独生子女一代。人们有时讨厌熟人的社交,尤其是当微信和QQ无法区分工作和生活时。
2014年底,在纳斯达克上市时,月活跃用户达到6930万人。
当时不知道的主要问题不是流量如何增加,而是流量如何变化。2014年,通过在线11种联运游戏、增加广告收入等方法,减少了对以前会员收入的高度依赖,实现了营业收入的7倍增加,但依然没有摆脱损失。
当时秀场直播大潮汹涌时,不知不觉地抓住了这个机会。2015年9月,陌生人开始面对一些用户的小范围试水转播服务陌生现场的同年12月,陌生人开设了红人转播。现场直播试水大获成功,2015年不知扭亏为盈。之后,陌陌于2016年4月开放全民直播,其核心业务逐渐从陌陌社交转向基于地理位置的直播平台。
直播确实帮助陌生人获得了最快的发展时期。2016年,陌生收入在指数水平上增加,同时增加的是纯利润(非美国会计标准下的纯利润,同样)。月活跃用户数也扭转了下跌趋势,从2015年末的6980万上升到2016年末的8110万,创下了过去最高纪录。
良好的增长势头持续到2018年上半年。2018年第二季度,陌生纯利润又实现了100%的比上年增长。财报发表后的电话会议对于颤音冲击的问题,创始人兼CEO唐岩说:颤音和陌生用户的画像非常不同,颤音加强了现场直播,但至今没有产生实质性的影响。
当时是陌生辉煌的顶点,颤音,速手爆炸的起点。
从2018年第三季度开始,陌生人陷入成长无力的困境,颤音和速手一飞冲天。截至今年第二季度末,陌生月活用户为1.115亿人,比上年减少200万人的颤音月活用户今年9月15日突破了6亿人。
颤音、速手和陌生用户群仍然不同,但用户对现场直播和网络娱乐的需求悄悄改变了。网络时代变化速度快,反应迟钝的公司容易被甩。
撕不开的标签。
不知不觉地变革为现场直播平台,不仅实现了流量的变化,还为了解决另一个问题。重建品牌形象。
由于初期监督不足,陌生人贴上了约炮神器的标签。从2014年开始,陌生人吧陌生人群等陆续被通报,2015年的网络行动中,陌生人也因传播淫秽色情信息而受到行政处罚。
唐岩本人一直主张陌生公司是中国互联网界三观最正确的公司之一,很多人选择陌生人,真的只是想和陌生人谈谈自己不能对熟人说的秘密,但是即使只有少数有外遇的人,也能戴有色眼镜。
遗憾的是,变成直播平台后,陌生人还没有撕掉身体的标签。
不仅人们的固化印象难以改变,秀场直播本身也有同样的问题。秀场直播的播音员以色情表演等直播形式迅速获利,这个问题至今没有得到有效的控制,更不用说几年前监督还不完善,秀场直播就像白天一样。
陌生人成为直播平台,被认为是激素浓度的提高——不仅可以看照片,还可以看直播,但最终还是没有离开看脸。
另外,陌生人收购了另一个约炮神器的探索,加强了人们心中对陌生人的定位,可以说改变了包装,改变了平台,但是熟悉的处方是熟悉的味道。
不知道想要恢复发展动力,这个标签必须被撕掉,至少要被淡化。否则,只要看到这个名字,就足以阻止害怕被别人误解的潜在用户在门外。
除了显性的约炮神器标签外,陌生人和探索在大众心中还有一个潜在的定位:只用于相遇,不用于发展只是临时工具,不是日常生活。
陌生的愿景是人们通过移动互联网,发现周围的美丽和新颖性,让应该联系的人们联系。这种定位非常有辨识度,通过发现、新颖、连接这几个关键词来区分自己和其他平台。但是,这样的定位也有明显的缺点。
人们无意识地把陌生人和探索作为工具,但不能作为维持社交关系的平台,维持社交关系是占有人们时间的一部分。因此,在这两个APP的聊天中,经常会出现否则,我们会添加微信聊天的对话。用户感到自然,不知道感到尴尬——最后为别人做嫁妆。
陌生探索很难齐心协力。
不知道收购探索的时候,两个APP的市场占有率分别是前两位。但是,这两者的联合到目前为止只显示了1+1=2的效果,没有形成预期强联合应有的1+1>2的效果。
陌生用户中男性占60%以上,探索以女性用户为中心。陌生收购探索后,实现了两个产品用户性别终端的互补。从功能上讲,陌生人以现场直播、游戏等交流为中心,探索几乎是纯粹的看脸。通常情况下,两种差异化产品可以实现互补,产生协同效应,但由于陌生人社交的特殊性,陌生人之间难以相互排水。
因此,陌生人和探索在两年的磨合后,逐渐放弃差异化发展的想法,采取引进对方优势板块的战略。探索第二季度在现场直播业务测试方面取得了重大突破,如果现场直播功能没有全面在线,第二季度的收入为1.98亿元,约占探索总收入的22%的陌生人在更多界面上线了与探索功能相似的点。
陌生人和探索也可以在线发布类似微信朋友圈的动态发布区域,发布照片、视频、音频、定位等。一些分析师认为,陌生人和探索可能会在未来尝试通过信息流广告获得收入。
探索第二季度基于美国会计准则的纯损失大幅度缩小,探索成为另一个业绩引擎的错觉。事实上,非美国会计地反映盈利能力的非美国会计准则净亏损项目,探索的净亏损从去年同期的4900万元扩大到今年的7079万元。另外,探索对收入的贡献只有不知道的15.48%,现在探索说第二引擎太早了。
更重要的是,人们的网络使用时间接近饱和,从短视频到长视频,各有颤音速手、西瓜视频、b站、爱优腾等霸主,直播不仅有视频平台,还有电器平台的势力。探索在线转播的概率依然从陌生人的社交中切入,与陌生人重叠是不可避免的。那是兄弟之间抢走了流量。
陌生与探索的关系更像58个城市和赶集网络的关系,合并后弱者独立存在,但地位逐渐减弱。