山水,90后,工作2年,现任银行柜员。
01。
很多人和我说话,喜欢我的工作环境,看起来很简单。
所以,我想谈谈刚进银行时的一些事情。
我经过简历、笔试、面试、体检、家访一系列招聘流程,签订合同,开始了两个月的封闭岗前训练。
成为合格的银行职员,不仅需要学习银行相关业务、产品知识,还需要五项技能,小键盘,存款。
在岗前训练之前,我几乎是白色的,五笔输入法至今没有接触过,怀疑自己能否在两个月内学习成功毕业。
那两个月的训练生活忙碌而充实,大家每天早起先跑,早饭后开始一天的理论学习,晚上练习技能。
在技能方面,老师只是讲指法技术,接下来是自己练习。
自习室里听到的是纸币的声音,电脑教室里大家啪嗒啪嗒地敲键盘的声音。
每个人都在努力练习,因为我们知道毕业考试只能面的选择。
回想起来,我训练的时候正好是夏天,到了下午容易困,但是不想错过课程的内容,准备清凉油涂在自己的太阳穴上,瞬间醒来。
两个月的岗前训练很快就来到了繁忙的地方,幸运地通过了毕业考试,取得了理论班的第一成绩,接下来是下一家分店的实践学习。
02。的双曲馀弦值。
我被分配到我们这边的分店,成为了研修员。
到了分行,接触到客户后,发现原来的银行职员也不像想象的那么简单。
我记得那个时候刚去分店,正好我们大堂经理有事让她站在会场,我其实有点害怕。
这个时候,叔叔来了,进门取号后,用手表示我过去了。
我跟着他来到网银机前,他给了我u盾,正好号码叫他,他跑去工作,留下我带u盾站。
我想他先做生意,我在这里等着。
他的业务间隙又跑来了,看到我还站在那里,问我为什么不操作
我有疑问师做什么业务。请告诉我。
没想到他打破了脸骂了一顿。你做不到吗?原来那个大堂经理,我把u盾扔给她,她给我登场了。银行如何招募你这样的人?这么简单也不行吗?
我整个人当时都变得无知了,觉得有点不满,我刚来,还不太熟悉,你没告诉我要做什么,我不太清楚。
他说:啊,她刚来,还不太清楚。我会给你的。
然后让我先进去,我点头回去了。
这时,同事看到,问我发生了什么。因为大厅方面的声音有点大。
她一问,我的眼泪就流不下去,吓了她一跳,赶紧安慰我。
之后,她对我说,遇到这种情况是正常的,当时她怀孕五六个月,正好分店的业务很忙,一直在做业务,给客户存钱的时候,客户觉得她存钱晚了就凶了,那时业务很忙,她连厕所都没去
她笑着说她自己的事来安慰我,告诉我过去。
03。
分行成为实习柜员时,遇到的大部分客户都很和善,能理解我们的困难。
但是,遇到脾气暴躁的顾客,刚接触业务,心情还不强,每次被顾客杀害,回来都会哭,感到不满。
所以,往往不像你们的表面那么简单。
很多第一次进入职场的年轻人,工作受到挫折,被上司杀害,觉得工资和支付不成比例,看到别人的工作似乎比自己现在的工作简单,想换工作,做那份工作,才发现两者几乎没有差别。
换工作应该是为了更好地发展,获得高薪的机会,而不是为了逃避现在的挫折,跳到别的看起来很简单,但是没什么大不了的工作。
我们现在应该做的是提高自己的业务能力,强大心灵,努力成长为优秀的人。