PromptPay将有一个标准化的二维码,可以被大多数本地银行应用程序扫描。当A行用户通过扫描B行的PromptPay二维码转账时,其实类似于完成当地银行的即时跨行转账。这笔钱将从A银行用户的账户中扣除,并立即存入B银行用户的账户。
这个过程听起来像银联的中国银联快通,新加坡的SGQRPayNow,印度的UPI。B2C和P2P支付在城市中被广泛接受,因为这种支付交易不需要支付任何费用。
到目前为止,泰国的一些商家仍然规定了信用卡交易的最低支付金额,账单需要达到300或500泰铢才能用信用卡支付。用户可以通过PromptPay转账任意金额。无论是坐曼谷的BTS轻轨列车,还是在清迈的小店买零食,这都是唯一可以和各种规模的企业进行支付交易的移动电子钱包。
美中不足的是,与银联或新加坡现收现付不同,PromptPay似乎在BaaS(银行即服务)中运行。中国和新加坡的消费者可能会发现,银联和新加坡的跨行系统NETS都有很多营销活动(其实也和银联开发NETSPay系统有关)。目前泰国消费者没有任何与PromptPay相关的营销活动(也没有单独的app)。他们只能通过自己的银行应用(如泰国尚辉银行的SCBPromptPay、开泰银行的KBankPromptPay或曼谷银行PromptPay)使用PromptPay相关服务。
市场上四大电子钱包。
泰国市场最活跃的四个电子钱包是TrueMoney、RabbITLINEPay、Dofin和AirPay。
1.TrueMoney.
自2013年6月推出以来,从覆盖面、广度和深度来看,TrueMoney可能是目前的市场领导者。TrueMoney由泰国最大的综合企业集团之一正大集团支持。正大集团在泰国经营7-ELEVEN便利店和TrueMove移动通信公司。以这两家公司的用户基数,估计说服其他商家接入TrueMoney会容易很多。
另外,从用户的角度来看,TrueMoney也在不断的提供便利和营销活动。Truemony与万事达卡合作推出虚拟信用卡TrueMoneyWeCard进行在线支付,而truemony本身可以链接到GooglePlayStore作为支付方式。TrueMoney用户也可以在TrueMove手机商店的咖啡连锁店TrueCoffee付款,饮料一直有10%的折扣。另一个很好的功能是,经过认证的外国人可以将自己的国际信用卡绑定到TrueMoney上,还可以进行二维码支付。
真有蚂蚁的投资,也在东南亚其他国家创业。
2.犹太教.
LINE是泰国最流行的即时通讯应用,几乎所有泰国人都至少有一个账户。我觉得这个应用在泰国的地位和中国的微信,新加坡的WhatsApp差不多。作为移动支付应用功能,LINEPay于2015年7月在泰国推出。在TrueMoney之后约两年,与RabbitCard合作,并于2018年10月更名为RabbitLINEPay,成为一种独特的线上线下混合支付模式。
兔子卡是乘坐曼谷高架轻轨BTSSkyTrain时唯一可以使用的交通卡。当它与LINEPay合并时,兔子卡的持卡人可以将其卡绑定到LINE应用程序。应用在BTS站柜台提供实名注册。完成后,拉比在线用户可以查看和使用应用程序的二维码进行支付,也可以作为其他应用程序的在线支付功能。此外,也可以使用实体卡进行线下支付,卡中的余额与RabbitLINEPay的电子钱包共享。
用户可以在BTS站充值中心用现金充值,也可以通过网上申请从银行账户转账。这个组合听起来对很多人来说都是独一无二的,包括我在内。但是试了几次,我有个疑问,除了考BTS,物理卡还能有什么用?
3.多尔芬.
四家公司中最年轻的多芬公司于2020年1月由泰国的上泰集团中央集团(国内媒体不知道为什么上泰被翻译成一个毫不起眼的“中央集团”)和中国的JD.COM正式推出。目前,上泰的所有企业,如家庭超市、顶级超市和中央购物中心,都已经开始访问这款最新的电子钱包。
上泰集团推出的1卡会员卡也有很多促销和营销活动。据说会员人数占泰国近7000万人口的25%,即近1750万人。它的合作伙伴JD.COM和泰国拥有越来越多的用户。如果表现好,多尔芬可以从市场上的老玩家手中抢夺一部分用户份额,有潜力挑战市场领头羊。
4.机场.
2014年由Garena推出的AirPayThailand也是一款电子钱包。其初衷是为了方便网游相关的支付服务。2016年11月,AirPay推出虚拟信用卡,用于其他网上购物和支付。Garena更名后,东海集团旗下东南亚电商巨头Shoppee的用户数量稳步持续增长。AirPay作为主要支付方式嵌入Shoppee,也开始与其他第三方合作,继续争夺泰国电子钱包的主导地位。未来也可能成为东海金融服务的重要组成部分。
低调玩家?
同样由蚂蚁金服投资、由华为创业团队制造的BLUEPay,目前正专注于其自动售货机上的支付解决方案。LazadaPay(原HelloPay)看起来像是几年前Airpay的早期。
一个有趣的例子是全球支付(GLOBALPay),这是泰国另一家移动运营商AIS和新加坡跨境支付网络VIA之间的合作。但目前这种电子钱包服务只支持泰国境外的用户支付交易,感觉更像是移动版的旅行支票。
竞争激烈。
毫无疑问,PromptPay作为一个战略项目,推动了泰国无现金社会的进程。它可能拥有全国最大的移动支付用户群体,但按照目前的路线图,PromptPay可能只能作为公共产品长期存在,需要银行等金融服务提供商的支持才能提供服务。
雄心勃勃的当地银行,如泰国的尚辉银行和开泰银行,一直在投入大量资金,并引入投资产品、保险和其他合作伙伴,以不断优化其移动银行应用程序,改善客户体验。
比如凯泰银行的团队开发了一款独特的产品,叫做KhunThong。这是一个在聊天社交应用LINE中创建的社交聊天机器人。这个聊天bot一旦加入LINE中的对话群,用户链接开泰银行账号,就可以帮助同群好友计算账单份额,合并支付消息的记录。