阅读、拍照、分享

　　国庆节后，有不少妈妈发现，买保险不再是填表、交钱、收保单那么简单了，多了的几个环节。

　　这是咋回事儿呢?

　　从6月30日起，银保监会发布了《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》。

　　提到3个重点：投保行为要记录和保存、重要信息可查询、问题责任可确认。

减少没有阅读健康告知、免责条款等关键信息，导致的纠纷、投诉。

　　目的，是为了

　　确保投保的每一步，都有更规范的流程，可记录，可追溯。

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上线了“投保可回溯”环节，

　　10月1日起，各大保险公司便正式在以往的投保流程中，新增了4个环节，如下：

　　①新增“用户确认进入投保流程”提示，披露承保公司及代销公司。

　　②新增健康告知、免责条款单独展示，并设置客户自主阅读确认项。

　　③若通过不了健康告知，需由用户自己发起邮件核保并进行相应操作。

　　④新增投保实名制，对投保人、被保人、受益人的身份进行真实性校验。

　　可以看出，可回溯上线后，投保操作变繁琐了。

　　特别是实名认证的那个环节，要拍照，又要复制2个链接分享，非常折腾人。

对每一个保险用户利益保护

　　银保监会要求保险公司这么做，也是出于的考虑。

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　　那么，新增环节是怎样保障保险用户权益的呢?

认进入投保流程。

　　新增环节一，确

　　在保费试算后，跳出一个弹窗，告知客户承保的公司和提供各项服务的代销公司。

　　有了这个小环节，可以让妈妈们搞清楚售后服务该去找谁处理。

　　新增环节二，专治妈妈们不爱阅读的小毛病。

设置用户强制阅读确认。

　　单独展示健康告知、免责条款等重要信息，并

　　只有阅读完了，并勾选确认，才能进入下一步。

直接通过手机走邮件核保。

　　新增环节三，可以让通过不了健康告知、走不了智能核保的人，

　　操作步骤如下：

　　在健康告知页，点击“有部分问题”，然后选择“邮件核保”,进入资料提交流程。

　　根据提示描写疾病情况后，上传体检报告、住院小结、门诊病例等资料，然后耐心等待核保结果。

　　之前有的妈妈，把个人信息和病例资料提交给顾问核保，担心泄露隐私，现在可以自己提交资料了，就不用再担心这个问题了。

　　新增环节四，是最麻烦的。

对投保人、被保人、受益人的身份证进行真实性校验。

　　在付款前，需要

要求人脸识别或上传上本身自拍照。

　　个别产品，会

　　总之要求这个人是真实存在的。

把身份证准备好。

　　所以投保前，要

带身故责任的产品

　　另外，如果买的是，投保人和被保人不是同一个人时，投保人在完成认证后，还

　　在之前，保险公司为了简化流程，基本不会有这个要求，投保人可以随意投保。

避免杀妻骗保案件的出现，

　　现在，为了审核变严格了。

　　凡是买带身故责任的产品，都必须经过被保人同意，不然保险不能成立。

　　要求身份认证，就是让被保人知情，谁给自己买了保身故的保险，有没有买的份数多了，不太对劲。

　　认证方法如下：

　　①先复制“温馨提示”里标红的“链接2”，发到被保人微信上。

　　②然后打开“链接2”，再次进入投保流程，点击“邀请认证”，复制“链接1”发送给被保人。

　　③让被保人打开“链接1”，按提示进行认证后，才能进入到交钱确认的那一步。

只有投保人才可以进行支付，

　　现在的支付环节，也多了实名认证，不能再代为支付。

　　所以，对于那种要求本人投保的意外险，妈妈们不能再为宝爸投保了，需要宝爸自己操作。

写在最后

　　总的来说，新增的这几个环节看起来稍微有点麻烦。

　　不过，它的出发点全是为了咱好。

　　并且，在操作上，也没有对咱造成过多的压力。

　　所以，各位妈妈大可不必为此紧张。

及时加微信找牛爸小助手帮忙

　　如果在买的过程中，哪个环节卡壳了，又摸不清情况，可请(牛爸小助手微信：Niubashuobao001)。

　　顺便，再提醒一下大家。

该看的各项投保条款一定要整明白。

　　在投保时，别偷懒，

　　别看都不看，就买了，不然今后一旦出现理赔纠纷，就算是打官司，也未必能顺利。

　　因为，既然人家保险公司已经这么明确展示条款给你了，你就要有必要瞪大眼睛仔细看，把每一个产品都买得明明白白。