八月二十六日，杭州友客房地产代理有限公司爆雷的前一天，租客刘伏龙接到房东张蓝的电话，说以前每个月23日都会收到友客打来的打款，但是八月23日过了三天，还没有收到，要求刘伏龙催促友客业务员打款。

　　此前张蓝已有部分房东发现情况不对，每个月16日-26日是友客给房东打款的日子，8月，许多房东都没有按时收到房租，从业务员那里得到的回复都是“公司应对年检，财务账户出现问题，过几天就会打款”。

　　等待之后，房客和房东渐渐发现这并非是一次暂时的拖欠。业主们陆陆续续去友客公司催款，随后有业务员群发消息称“公司面临着打款的问题，我们作为友客一员其实到现在还是一脸懵逼”。

　　对接刘伏龙的业务员留下一句“公司跑了，要去友客总部退钱，先到先得”，让人失望。

　　到2020年7、8月，全国20多个父母租房爆棚，成都、重庆、江浙沪等城市成为重灾区。

　　今年下半年以来长租公寓的爆发性上涨。

　　“上海寓意物业管理有限公司”是其中一家。中融恒瑞国际大厦位于上海市浦东区1201室，是该公司注册地址。九月九日，《财经》记者在家访中看到，1201室的玻璃门紧闭，门口放着一把椅子，一位物业经理坐在门口，指导上门维权的租客应该带什么材料，到哪里报警。

　　周五(8月28日)还能正常上班，而周一(8月31日)则没有人。物管人员介绍说。财经记者从玻璃门里看到，办公室旁边还放着耳机、衣服、雨伞等私人物品。

　　在办公室的玻璃门上，密密麻麻地贴着一张由爆炸事件受害业主自行制作的解除合同通知。通知内容基本相同：房东声称已经拖欠房租超过15个工作日，根据合同约定，双方现宣布合同解除，房东收回房屋。门底下，塞着多封寓意或公司法定代表人陈挺的信件，很有可能是其他房东寄来的类似信件。

　　大楼一层显眼处，树着一块牌子，上面写着：“突发事件，请拨打潍坊派出所值班室电话。”根据该大厦保安介绍，日前有大量租户和房东前来维权，此牌子是专门为此设立的。

　　同一幕也发生在杭州滨江区星耀城，友客总部所在地。八月二十七日起，数百位租客、房东多次前往位于杭州市滨江区星耀城的友客总部维权，但友客办公室却空无一人。因为有太多上门讨要说法的人，隔壁商场的一楼服务台就临时设置了一块指示牌，告诉人们如何以最快的速度找到客人的门。

　　9月1日，杭州市公安局江干区分局网警大队在客房部门口贴了封条。门头还张贴了四张房东张贴的《解除租赁合同通知书》、《友客违约通知书》等，告知友客解除租赁合同，并将追究其法律责任。

　　除登门问罪外，租客和房东纷纷前往友客公司注册地所在的杭州江干区公安局报案，并将情况反馈给市信访局和区信访局等部门，目前得到的答复仍待调查。

　　据《财经》记者了解，一位熟悉该楼盘的房产经纪人透露，此前该楼盘仅在上海一地就有约10000套房源，粗略估计涉案金额上亿元。此外，据不完全统计，友客爆雷事件中至少有5343名租客和房东受损，损失金额近2亿元。

　　高进低出，长收短付。

　　郑璐是一名寓意爆炸的租客受害者。曾在上海打拼数年，有过多次租房经历，但始终是脚踏实地。据她向《财经》记者介绍的合同显示，她在六月份以6000元/月的价格租了一套寓意深刻的房子。

　　郑璐表示，当时中介人提出了2种付款方式。如果选择半年付款，租金为每月7500元;如果选择年付款，租金为每月6000元，打8折。销售员向郑璐解释说，6000元/月是公司在疫情冲击下给的临时促销价格，优惠很快就会结束。

　　他说：“当时我问了周围其他房子的租金，一室一厅的价格大概是7500元/月，和半年付房租的说法一致。因此，我觉得业务员的话说得通，价格也不是不正常.”郑璐说，“直到爆炸后与房东沟通，我才知道寓意同房东约定的房租是每月8500元，比我付的房租还要高。”

　　近两年来，“高进低出，长收短付”的经营模式在长租公寓企业中广为流传，企业以高于市场的价格向房东收取租金，然后以低于市场的价格租给租客。所以在房东，租客两方，长租公寓都有价格上的吸引力。

　　高收低租的长租公寓并非都是圈钱，前几年有一些企业对市场误判，认为租金每年都会上涨，第二年的租金可以填平前一年的低价吸客。

　　另外一部分人根本就不打算做长租公寓，就是用这种方式圈钱。

　　从租客和房东的微信维权群中，《财经》记者注意到，有的租客与寓意约定租金，不足寓意与房东约定6成，价格倒挂严重。

　　该公司对长租公寓采取半年付，年付等方式，从租客处一次性收取大笔现金，然后以月付的方式慢慢付给房东，从而存起一个资金池。预付1年的租金，加上租客1个月的押金，以及取房后的第一个月是空着的，不用和房东交租，公寓运营商可以一次性拿到13个月的租金。

　　当然，为了保证这一模式的继续实施，运营商必须不断扩大规模，确保有足够的租户入套，以利用资金错配来建立资金池。

　　曾在长沙多家家长公寓公司工作过的王隆向《财经》记者介绍了前东家的薪酬体系：“一年一薪七百，一年一薪九百。以此方式，公司鼓励员工多签年付单。

　　张蓝质怀疑支付月租的周期有问题。”以前我租的房子都是押一付三，你们怎么能押一付一呢?不过，客栈的人付钱比较爽快，第一次见面就付了定金，合约就开始了，不用等他们帮我把好的客栈结对后才签合同。”

　　「友客业务员强调半年付也可以，但比年付更贵，每月多付一两百元，是为了引导我年付。」刘伏龙说：“我也问过你，付一整年的房租，会不会有风险?朋友圈自称国有企业，背后是农业部控股。你还在担心这么大的国有企业?那时我并没有想得太多。”

　　据天眼查资料显示，目前杭州友客集团70%的股份由浙江中蓝实业发展有限公司(以下简称“中蓝集团”)持有，而该公司则由农业部100%间接控股。

　　但浙江中蓝却声称自己是无辜的。浙江中蓝公司一位不愿透露姓名的工作人员告诉《财经》记者，该公司与友客是股权托管关系，并非实际控制人。

　　该公司是今年六月刚刚托管的，我们对其情况并不了解，之前也不清楚(以高收低出为模式)。我说。

　　但是，一位资深投行人士表示，股权托管，意味着托管方要承担相应的法律责任。

　　安居客，我爱我家等大型平台都是引流通道。

　　其实刘伏龙和张蓝，并不是一开始就主动找朋友。2020四月，张蓝在58同城与房产平台发布房源，友客主动联系她。

　　一月后，刘伏龙在链家App上找房，看到了这套公寓，就点击到了聊天窗口询问看房事宜。一位未注明姓名的“用户”回复他的消息，随后与他约定看房。“中介起先说是房东直租，后来签了合同才知道是中介，不是链家，刘福龙表示。但售货员给了房东一份合同，打消了我的顾虑。”

　　不少租户和房东对《财经》记者说，他们是通过安居客、我爱我家等知名大型信息平台或中介公司接触到爆雷房源的。由于信任大公司，他们认为这套房子很安全。

　　《财经》记者查阅到的郑璐聊天记录显示，她是在安居客平台上找到了一套后来爆雷的房源，随后在该平台上，郑璐与发布房源信息的地产经纪人取得联系。两人进行了初步的价格交流，并商定由经纪人来看。

　　宁波首批爆雷公寓的租客中，刘波被骗，他也是在安居客中找到爆雷公寓的。不同于郑璐，刘波和宁波首资的交易，没有第三方中介机构的介入。“安居客”的房源信息，是由公司直接发布的长租公寓。