虽然女性依然还是主力军,但是男性比例并非如想象中那么低。三大平台中男性比例都不低于30%,换而言之每个直播平台均有近1/3的男性用户,其中快手占比高达到41%。
当主观的“固有认识”碰撞客观的“数据监测“,许多成见不攻自破。未来,直播电商竞争进一步加剧,商家更需要以客观数据作为可靠依据,更加客观地看待直播电商行业、更加理性地作出直播电商相关决策。
为了帮助学员对直播要点加强理解,西游导师特地梳理了一套清晰明了的思维导图,透过这张图可以看出西游导师对学员的真诚和负责,将自己积累多年经验和理论进行倾囊相授,不留余力是她作为培训导师对自己的要求和原则。
01
0-5 min 吸引目光
●拉家常,拉近用户距离;
●包装渲染产品的产地、历史、口碑等数据,卖关子不讲具体产品,勾起用户好奇心,吸客。
02
5-7 min留住脚步
宣布促销利好政策,如抽奖、抽红包、送限量口红、大让利或折扣,并号召用户互动刷屏,拖住用户。
03
7-12 min激发需求
●说:提前规划好产品使用场景,直播过程中以提问的方式和用户互动,让用户自己提出产品的使用痛点,主播口头阐述产品的功效、香型气味、使用感受、精华成分,与其他渠道对比的价格优势等,让用户感觉“用的上,可以买”;
●做:现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品功能,双管齐下,激发其使用需求与购买欲望。
04
12-16 min利用权威
出示产品三证、网友好评、销量截图、大V口碑、网红推荐、官方资质、专家背书等,证明产品靠谱,能满足上面创造的用户需求。
05
16-22 min说服顾客
从产品功效、价位、成分、包装设计、促销力度、现场使用结果等与竞品对比,进一步帮用户排除选择。
06
22-27 min催单
● 吊足用户胃口,此时正式宣布价格,让用户感觉“物超所值”;
● 再次强调促销政策,如限时折扣、前XX名下单送等价礼品、现金返还、随机免单、抽奖免单、七天退换货、包邮等促销活动…用户热情达到高潮,催促用户集中下单。
07
27-30 min逼单
不断提醒用户即时销量,营造畅销局面,并重复功能、价格优势、促销力度等,反复用倒计时的方式迫使用户马上下单。