投保可回溯

　　从10月1日起，各大保险公司上线了“”环节后，投保变得比以前麻烦了。

　　特别是在续保暖宝保门诊险时，孩子的姓名和身份证号码明明写对了，却频频被提示有误，重复退出、登录后，还是认证失败。

　　每天有很多这样的妈妈，都卡在了认证环节上，无法完成支付。

　　眼瞅着续保日期快结束了，还交不上钱，只能干着急。

　　如果你也在投保时，遇到了这种情况，别慌。

　　不一定是孩子的信息填写错了，而是认证环节，无法对小孩进行人脸识别，增设了人工审核。

　　02

　　人工审核怎么申请呢?

　　需要提供的信息如下：

①产品名称——少儿门诊暖宝保2020

②孩子的姓名和身份证号码

③孩子户口本页和户主页的照片

kfycd@huize.com

　　整理好这三项信息，让牛爸小助手帮忙提交，或自己直接发送至保司邮箱。

　　一般过半个小时，审核通过后，就能顺利完成支付。

提交户口本

　　整个流程非常简单，无非就是多了个照片的步骤。

　　如果你在投保的过程中，还有遇到了其它的问题，千万别藏着掖着自己琢磨。

　　建议直接加牛爸或小助手微信咨询，我们会在第一时间帮助你解决保险相关的所有问题。