一:抖音号封了保证金,可以咨询客服、提供店铺整改报告,最后等待解封。
如果商家遇到抖音小店被封禁了,应该赶紧咨询客服,问清楚具体原因,建议采取以下措施:若是商品无资质,抖音可能会扣除保证金,补齐相应的资料就可以解除封禁。若是商品假冒而导致扣除保证金,多次违规,那么店铺会被永久封禁。
不管是什么原因,抖音小店一旦被封禁了,商家可以通过邮件形式向抖音提供店铺整改报告,等待一段时间就可以解封了。
二:抖音号封了保证金,试试可以通过申诉处理查看,提交申请。
首先打开抖音——登录界面——登录账号,如果被封禁,会弹出提示窗口,点击申诉的选项。然后点击——在账号限制说明界面,可以看到账号封禁的时间以及限制原因,点击下方的申诉,继而在申诉界面,输入需要申诉的内容并填写手机号码。最后再提交后。如果申诉成功,会收到短信提醒,告知申诉的结果。
三:抖音号三大违规行为,容易导致保证金被封。
1.虚假宣传:这个应该是不少主播达人用来欺骗消费者的惯用手段,“别看包装写着MadeinChina,但100%是来自海外生产、代购”“这款面膜不仅能保湿还能吸脂哦”等等文案。这类图文不符、功能夸大的宣传都构成了虚假宣传参考规则中心相关条例。
2.换货难:许多消费者都会有类似的苦恼,买家秀和卖家秀差了十万八千里,或到手的商品质量有问题。如果遇到不愿配合退换的商家,这时候矛盾就一触即发了…如果在小店出现换货超时的严重情况,容易导致保证金被封。
3.销售违禁产品:平台违禁的产品、安全第一的原则必须遵守小店规则中心里,对于销售违禁产品的级别分类、惩罚都是最多、最重的商家看图自己体会了解。