不知道各位使用外汇交易平台的体验是怎样的，鄙人不才，至今玩了差不多快8年外汇了，这8年时间里大小平台接触了很多，也用了很多，好平台用过，垃圾平台也见识了不少。我相信很多参与交易的朋友们都有这样的经历：平台客服推卸责任、换客服需要重新描述问题等等狗血操作。

　　我曾经就有这样的经历，在使用一个平台时(这里就不明说哪个平台了)，遇到了一些非常狗血的事情。刚开始在他们的业务员的推荐下，我在这个平台顺利的开户成功，并且入金5000美金进去，一直到入金，这个平台上到业务员下到客服，对我就像是对十年没见的亲爹一样，态度那叫一个恭恭敬敬。

　　后来的经历相信大家能猜到一部分，入金有多顺利，出金就有多麻烦。那一次的5000美金，运气比较好，正好赶上行情好，17年的时候，正好赶上欧元兑美元大涨，把5000美金变成了接近6000美金，正好那时候孩子要上学，就想着把钱取出来给孩子上学用，我第一次提出出金申请是失败的，说什么因为系统问题，出金没法到账，我立刻去找到客服，希望能得到解决方案，其实当时客服的态度还是挺好的，各种解释各种道歉，但就是没给出任何解决方法，一直拖到晚上10点多，再找客服，系统直接提示说人工客服下班了?

　　没办法，我只能第二天继续找，结果第二天又给我换了个客服，又让我重新把问题和情况说了一遍。我耐着性子又给重复了一遍，接下来又是来回的扯皮、来回的推卸，该说不说，道歉的态度依旧很好，就是解决的方案一点没有。

　　这样来来回回快一个月，我这耐心直接磨没了，无奈只能通过其他途径解决，又是找平台提交证据又是作出解释的，反正什么FX110，外汇天眼啥的都找遍了，甚至还托人在那个平台的公司注册地立了案，又有折腾了一个月，好容易才把这6000美金从我账户体现成功，还收了我好近100美金的手续费，当时我就发誓，我这辈子再也不用这个平台了。

　　往后就再也没碰过外汇期货，一直就在股市里晃荡，运气还不错，基本没赚没赔吧。

　　20年的时候，正好疫情发生了，全家被关禁闭。在家待着没事干啊，就想着疫情黄金大概率是要涨的，就想着找个平台做做期货交易，但是一时找不到好平台，在朋友的推荐下，解除了CPT Markets这个平台，真的，各位，你们想象不到这个平台用起来有多爽，客服有多棒，出入金有多流畅。

　　先简单介绍一下这个平台，CPT Markets是08年在英国成立的金融衍生品服务供应商，有流动性强、安全性强、出入金快、时效性强等多种优势，受到英国FCA监管，19年还入驻英国伦敦证券交易所，也算是一个国际知名的金融衍生品交易平台。

　　下面我就说说我自己使用CPT Markets这个平台的亲身经历。

　　首先，他的交易系统非常的简单易懂，不像是有些平台那样，操作极其复杂，并且这个平台的时效性很强，跟国际市场0时差接轨，完全不用担心有可能因为非实时的原因导致错过交易价格产生额外亏损。

　　其次，他的出入金是真的方便，不用再单独去开什么国外账户，甚至连银行卡都可以不用，直接用虚拟货币就可以入金(可能是我很久没用了，朋友说很多平台现在都这样)。

　　最重要的是!他们的客服是真的好!真正做到了在线秒解答。不像其他平台那样通过网站进行客服对接，他们的客服邀请我下载了一个专门的客服软件CloudChat，这个软件使用很简单，就跟微信没啥区别，在这上面还可以直接跟一些外汇交易员进行交流，学习东西。

　　重点是，在这上面，像其它平台那样一直排队等什么人工客服、时不时的换个客服又要重新说一遍问题的这种情况根本没有，相当于你加了客服的好友，有什么问题直接问就行了，直接就是一对一客服。

　　另外，这里的客服是24小时的客服(虽然我不知道怎么做到的，应该是一个账号多个客服使用)，甚至之前的时候我在凌晨找客服询问平台的使用问题，他也是秒回的，这点真的是让我非常惊喜，要知道，我之前的平台想要找客服，都得通过什么官网提交申请，然后排队等好久，才有客服跟你聊天，一不小心没看到客服说的话，忘了回复，系统还直接给你把对话关了，想再找客服，又得在等好久。

　　上面这种情况在CPT Markets的客服这里完全不会出现，他们都是一直等着你回复，确认完了你没有其他问题以后，才会说一声“很高兴为您服务”，简直完美的客服体验。

　　另外，这里的客服还会时不时的告知你一些优惠政策，类似入金有赠金、积分商城上新品提醒你兑换、新的活动送礼品之类的活动，你都不用麻烦去找，他们会定时提醒你薅羊毛(就像是恨不得公司倒闭的那种)，完全不用自己操心。

　　这平台的客服，真的是服务到我心里去了，如果不是自己体验过，谁跟我说都不带信的。

　　而且更关键的是，听过很多朋友说“交易平台入金容易出金难”，在这完全体会不到，入金多简单，出金一样简单，只要提出申请，48小时内一定到账，而且没有任何手续费(有一次出金的时候48小时没到账，我找的客服，差点给客服小姐姐急哭了，后来才知道是那边银行的问题，找了客服以后，不到三个小时钱就到了)。

　　我作为一个参与交易的人，知道很多平台，形形色色的平台也用过不少，甚至骗子平台也经历过，大多数平台的业务员，只注重于怎么让你入金，怎么让你亏钱，但是像CPT Markets这种能把客服做到这种程度的平台，我真的是第一次见。我也相信像CPT Markets这种以人为本、服务至上的经营理念，会让它成为交易商中的清流与行业领头羊。

　　以上是我个人在做交易的时候的一些经验和体会，信就信了，不信就当看个乐呵，当然，小白还是不要轻易的进入这个市场，投资有风险，入市需谨慎。