如今,在人潮涌动的万达楚河汉街,入驻多家新零售品牌的三街区,已然成为年轻消费者的必到之处,很多人都会在有着耀眼明黄外观的KKV旗舰店门前驻足,第一眼被颜值所吸引,第二下拿出手机拍照,第三步就是很自然地进店开逛,接下来或许就会在个人社交平台上分享本次的购物体验了。
作为面世于2019年的新零售连锁品牌,定位为「精致生活方式集合店」的KKV,崛起之快速让人惊叹。目前,其已在国内主要城市布局超过300家营业面积超过1000平方米的大型门店。去化快、颜值高、有人气的品牌特质,使得KKV及同为KK集团旗下的潮玩集合店品牌X11、彩妆集合店品牌调色师等共同成为各大商场招商名单上的热门。
在当下竞争激烈的商业市场中,「同质化」不仅是各大商场亟需解决的课题,也是品牌方需要面对的挑战之一。作为当下受到消费者和商场营运方双重喜爱的新零售品牌,KKV在商业理念、客群定位、空间设计、文化属性、品类风格、服务口碑等方面都有独特出圈的自我标签,而当品牌的这些特质和所在商场的成长方向一致时,就会产生互促共荣的「奇妙化学反应」。
01华中最大的「解忧杂货铺」
读懂人心有颜有料口碑至上
「人、货、场」融合发展的新平台
「人」的需求,在传统零售集合店里,进门购物的消费者不仅要应付消费顾问反复不停的产品推荐,也要强迫自己在沉闷乏味、千篇一律的货架中选出一件价格并不友好的商品。久而久之,线上平台逐渐成为年轻人宣泄购买力的入口。在消费升级的时代机遇面前,想要做「乘风破浪」的新线下品牌,首先需要读懂目标客群的自我需求。
作为KK集团旗下的新零售连锁集合店品牌,KKV以14至35岁的青年为主要客群,包括年轻的Z世代、时尚女性、潮流男性、亲子家庭以及更多对生活方式有着精致要求的城市人群。于是,构建颜值出众、创意多元的消费空间,带来包罗万象、性价比高的各式商品,提供沉浸体验、毫无打扰的口碑服务,成为KKV的特色标签。
「场」的需求,近几年中国商业地产的高速发展与快时尚类品牌业绩增长乏力的矛盾日益凸显,国内购物中心暨需新一代的大型主力店以打破对传统服饰类主力店的依赖。KKV的出现恰好填补了这一市场空白,其超大面积的经营空间和人气十足的活力氛围可以迅速激活所在商场的区域热度。
「货」的需求,KKV是KK集团在首个品牌KK馆的基础上历经4年市场考验打磨而成的旗舰品牌,不仅在门店设计和经营面积上有所提升,在商品数量、选品供货上更是全面升级。店内商品不仅上新率更高、更容易出爆款,也为国内外诸多优质品牌提供了面向消费者的精准推广渠道。
满足了「人、货、场」三大要素的融合发展,KKV在近一年中的高速崛起,也就不足为怪了。从2019年10月在销品茂开出武汉首家门店,到疫情之后抓住机遇加速扩张,目前KKV已在武汉三镇共布局6家门店,位于万达楚河汉街的门店是其在武汉的第5家店,也是整个华中地区面积最大、等级最高的旗舰店。
有颜值的建筑主题和空间设计
位于万达楚河汉街三街区的KKV,经营面积约过2200平方米,是拥有专属设计和定制化场景的三层独栋旗舰店。
在建筑主题和空间设计上,该店在保持KKV独有的集装箱主题、明黄色的设计色彩等标志性潮流元素之外,利用室内的挑空空间布置了醒目的镂空LOGO,并结合所在商圈的地域特色在门店内外打造出多个网红打卡点。
极具冲击力的视觉效果,充满治愈感的明目色彩,以「城市限定」的仪式感和个性多元的画面感,由外及内持续激发出年轻消费者的探索欲,而店内精心布局的品类区和有趣的产品陈列,又进一步为顾客带来新奇感。
有内容的布局陈列和超全品类
KKV的另一大特色是「强迫症式的货品陈列」,彩虹手账文创塔、饰品幕墙、泡泡浴球墙、通天酒柜、运动鞋墙、文具墙,甚至是方便面墙、猫粮墙、玩偶墙、指甲油墙等,在店内构建了「一步一景一品类」,为消费者带来了舒适而又新鲜的淘货乐趣。
在门店的品类布局上,可以发现很多品牌方的「良苦有心」,1F入口的超大美妆区十分吸引女性消费者,2F的食品区有来自武汉本地国潮品牌如汉口二厂等深受消费者喜爱的商品等,3F则以玩具和文具为主。各区不仅营业面积更大,品类也较武汉其他门店更为丰富和多元。
有口碑的购物体验和高性价比
在服务内容上,KKV主张无打扰、不催促、随意拍的生活美学空间,在这里没有强销售、重导购的BA制,顾客也可以自由自在地拍照打卡。于是,其不仅成就了更有人性化、更具治愈性的沉浸式线下消费场景,也被Z世代消费者亲切地成为「现实版解忧杂货铺」。
价格和选品上,KKV在采购方面采取零后台杂费、低账期、买断制的利他性模式,获得了更低成本的供货,进而可以为消费者提供更极致的性价比;在选品方面,通过系统和买手进行产品初筛后,再通过消费者评测和内部评审进行二次筛选,如此不仅在货品上新率更高,也获得了更受市场认可、更低库存周期的爆点商品。
独创的主题空间和设计色彩,用心的品类风格和陈列方式,体察的生活空间和商品采购,共同构建了门店充满活力的新消费场景,也带动门店的客流和坪效达到一个很高的水准。据了解,门店的高峰客流超过3万人次,业绩在整个华中区排名靠前。
02彼此成就的商场和品牌
年轻氛围集聚优势相互成就
2019年前后,万达楚河汉街对三大街区的品牌和场景的调整优化持续深入,核心内容是引入更具活力的年轻品牌和更高级的旗舰型概念店,而从形成新的品牌聚集氛围并营造新的人气节点区间。
在此策略的引导下,以餐饮品牌为主的一街区引入了夹机占中国旗舰店等潮玩品牌,以潮流运动、快时尚类为主的二街区引入了Levi's全球旗舰店等人气品牌,而以文化、亲子类为主的三街区则引入了全国首家华为授权体验店Plus等数码品牌。
2020年初疫情带来的巨大冲击对武汉商业而言,既是危机,也是机遇。疫情之后的万达楚河汉街不仅表现出让市场惊讶的恢复速度,并在举办各类活动和品牌升级焕新方面积极发力,更为商圈的进阶发展注入了全新活力。
特别是三街区,夜间「汉GAI市集」的常态化举办吸引了众多年轻客群和周边居民,不仅做旺了街区人气,消除了万达楚河汉街整体动线过长的弊端,更将以往不温不火的三街区打造为整个商圈的热点区域。
在品牌引入上,于2020年第四季度逐步开业的涵盖新零售、美妆集合、潮玩体验、高端餐饮等品类的多家城市首店、旗舰概念店等,不仅获得了众多年轻消费者的认可和喜爱,更是丰富了整个街区的业态组合并重新定义了三街区的年轻氛围。
万达楚河汉街持续推动场景和品牌的年轻化策略,在整个街区特别是三街区获得了空前成功,而集聚KKV、HAYDON黑洞、HAMLEYS、FOOTMARK、酷乐潮玩、喜茶、海底捞、极上馆、上上谦、帕斯琴行、迷斯伍德等众多优质品牌而形成的集聚优势和活力氛围更是打开了三街区未来持续进阶的成长空间。
在未来几年中,内地商业地产增量市场的爆发让很多人担心所谓的商业过剩化和同质化;但在新商业LAB团队看来,这是一个由量变到质量的过程,新时代中的购物中心、品牌方、消费者都在持续变化和自我升级,在相互体察的过程中,不仅会涌现出更多的市场燃点,也将造就新的时代机遇。悲观者总是正确,乐观者洞见未来。
崛起的活力品牌,优质的商业中心,正确的招商方向,在KKV华中旗舰店和万达楚河汉街,武汉零售商业市场当下的时代机遇和未来的发展蓝图已清晰可见。
预计在6月,KK集团旗下的另一人气潮玩集合店品牌X11(已围挡多时),也将以华中旗舰店的超高规格登陆武汉。