从调试到运行，短短六个月不到，电梯出现故障十多次，涉事电梯厂家竟敢把已通过厂长亲自调试交付运行，说成是没有交付，这让受害人全家很是不解，“难道这样的高档电梯，没有交付，用户就能使用吗?一台电梯到底要调试多久?

　　据来自南通的受害人吴女士的儿子顾先生介绍，2020年7月16日，68岁的老妈乘坐刚维修并更换配件3天的巨立智能别墅电梯，不料，电梯瞬间突然坠落，被困长达5小时之久。老人家独自一人在家被困，既没有通信工具，又没有呼救条件，强烈的精神压力和绝望情绪，使得她心脏严重受损，精神恍惚。幸好我三婶无意来家中倒水，发现我妈一双鞋在门口，才知她已回家，呼喊中使她惊醒，并报警得救。

　　顾先生说，前来解围人员将他老妈送到通大附院治疗，老人家的肌酐蛋白已超常人十倍之多，心脏跳动30次左右。如稍缓送达，心脏就有可能停止跳动。

　　据了解，涉事电梯源于江苏省苏州昆山市巨立电梯生产厂家，巨立电梯股份有限公司于2002年成立于昆山(证券简称：巨立股份，证券代码：833481)。

　　谈到巨立电梯厂家对此事的态度和处理方式，顾先生十分气愤，他表示，7月29日，总裁助理王银银在南通城市日历电视报道中称：该电梯仍未交付，仍在电梯调试过程中出现的小问题，更可笑的是，他在电视报道中还称，厂家态度积极，拿了两盒水果和两万元慰问金送给了受害者，天呐，事发已一个月，还没有见到一分钱慰问金。

　　截至发稿之日，受害人和涉事电梯巨立股份公司仍没有达成一致意见，据受害人顾先生说，巨立电梯目前对这一事故处于不理不睬状态，更没有任何抚慰行动，单是从人道主义上来说，就不是一个上市的品牌公司对质量安全事故所应该采取的处理态度。对于这一涉及消费者人身安全的质量事故处理结果，本网将进一步给予关注。